退换政策 | Return & Refund Policy

🔄 30天退换保障

自收到商品之日起30天内可申请退换。

📋 退换条件

  • 商品需保持原始状态，未使用、未损坏
  • 需保留原始包装和标签
  • 定制商品、数字产品和灵性服务不支持退换
  • 符箓类产品因特殊性质不支持退换

💰 退款流程

  1. 联系客服：support@auroraseq.com
  2. 获得退货授权后寄回商品
  3. 收到退回商品后检查
  4. 5-7个工作日内退款至原支付方式

退货运费由买家承担，除非商品存在质量问题。